Návštěva autoservisu – na co si dát pozor?

Autoservis je jediným místem, které navštíví každý, kdo vlastní čtyři kola. Díly vozu se opotřebovávají a musíte pravidelně měnit oleje, kapaliny nebo měnit pneumatiky. Na trhu je mnoho specialistů s vlastními autoservisy, jak tedy vybrat ten nejlepší a na co si dát při jeho výběru pozor?

První telefonický kontakt

Jakmile si vybereme jednu nebo více autodílen, které v nás vzbuzují patřičnou míru důvěry, měli bychom jim zavolat a promluvit si s jejich majiteli nebo mechaniky, kteří v nich pracují. Ukazuje se, že telefonický kontakt nás může k danému autoservisu buď rychle přesvědčit, nebo úplně odradit.

Klíčem se ukazuje být profesionální přístup člověka, se kterým mluvíme a jaké má vystupování. Například pokud se mechanik představí, když zvedne telefon, mluví sebevědomě a k věci o termínech a nákladech na služby atd.

Osobní návštěva autoservisu

O kvalitě poskytovaných služeb v daném autoservisu napoví i vzhled dílny. To se bavíme především o části, kde mechanici opravují auta. Důležité je také vidět část, kde přijímají zákazníky. Řidiči přijíždějící do garáže, kde chtějí nechat své auto, by měli věnovat pozornost tomu, zda je vše pořádku. Případně zda jsou vozy v něm umístěny tak, že není možné opustit jejich auto nebo zda nedošlo k jejich náhodnému znečištění nebo poškození.

Také se podívejte, zda jsou sedadlo řidiče, koberce a volant pokryty fólií atd. Všechny tyto detaily svědčí o profesionálním přístupu mechaniků k práci, případně o absenci takového přístupu.

Důležité formality

Je třeba mít na paměti, že oprava vozu nebo výměna jeho dílů neproběhne bez vyřízení určitých formalit. Před zahájením prací by dílna měla připravit objednávku opravy a protokol o převzetí vozidla (včetně údajů o voze, např. značka, číslo podvozku atd.). Pokud mechanik v námi zvolené dílně nechce tyto doklady vystavit nebo ignoruje nutnost je podepsat, je lepší mu poděkovat a nerozhodnout se využít jeho služeb.

Znalosti automechanika

Profesionalita a znalosti mechanika nejdou vždy ruku v ruce s odborným titulem. Každý z nás alespoň jednou v životě zašel ke specialistovi, který nedokázal závadu odstranit, vzal za ni horentní peníze nebo se objevila jiná překvapení. Takovým lidem je třeba se vyhýbat. Vyplatí se předem ověřit, zda má servis, který jste si vybrali, odpovídající kvalifikaci a kvalifikované zaměstnance. Vyplatí se ptát i na školení zaměstnanců, protože s touto prací jde ruku v ruce neustálý vývoj, protože automobilové značky uvádějí na trh stále více nových vozidel s moderními technologiemi.

Doba opravy a náhradní vůz

Před ponecháním vozu v autoservisu se vyplatí promluvit si s mechanikem o tom, jak dlouho bude trvat oprava vozu a zda je možné si pronajmout náhradní vůz. Auto dnes lidé využívají k práci, je nezbytné pro každodenní činnosti a většina lidí si absenci auta nemůže dovolit. Některé dílny poskytují možnost náhradního vozu po dobu opravy vlastního vozidla. V takových společnostech zpravidla funguje i silniční asistenční služba, která zajišťuje odtah vozidel a uložení vozidla na hlídaném parkovišti. Je to výhodná varianta pro řidiče, kteří byli účastníky dopravní nehody a chtějí, aby se jedna firma postarala jak o odtah vozidla, tak o jeho kompletní opravu.

Kvalita vybavení servisu

Při návštěvě vybraného autoservisu se vyplatí věnovat pozornost kvalitě jeho vybavení. Samozřejmě nejde o to mít ty nejmodernější stroje přímo od výrobce, ale mít základní výbavu např. pro opravu podvozku auta nebo umožnění opravy výfuku. Počet nabízených služeb závisí na vybavení, které autoservis má k dispozici.